Onze werkwijze
Bij Harmonie Thuiszorg staat persoonlijke aandacht en vertrouwen voorop. Vanaf het eerste contact tot de dagelijkse zorg thuis begeleiden we u en uw familie stap voor stap. Zo kunt u met een gerust hart zelfstandig in uw vertrouwde omgeving blijven wonen.
In vier stappen naar passende zorg thuis
Zorg regelen hoeft absoluut niet ingewikkeld te zijn. Zodra u of een familielid contact met ons opneemt, nemen wij alle administratieve zorgen uit handen. Is er spoed? Dan staan we vaak al binnen 24 tot 48 uur voor u klaar. Bij reguliere aanvragen kunnen we binnen enkele werkdagen starten.
1. Vul het formulier in
Vul eenvoudig ons aanmeldformulier in. Zodra we uw gegevens hebben ontvangen, nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om uw wensen te bespreken.
2. Het intakegesprek
Wij nemen uitgebreid de tijd voor uw verhaal. Onze wijkverpleegkundige komt bij u thuis langs voor een prettig en vrijblijvend kennismakingsgesprek. Samen kijken we naar uw wensen, behoeften en dagritme om de zorg perfect op u af te stemmen.
3. Zorgplan en indicatie
Samen kijken we naar wat u zelf kunt blijven doen en waar u extra hulp bij kunt gebruiken. Onze wijkverpleegkundige stelt de benodigde indicatie kosteloos voor u op en verzorgt de volledige administratieve afhandeling met de betrokken instanties.
4. Start van de zorg
U maakt kennis met uw vaste, kleine zorgteam dat op de afgesproken tijden bij u langskomt. Doordat u steeds dezelfde gezichten ziet, bouwt u al snel een fijne vertrouwensband op en weet u precies wie er bij u thuis over de vloer komt.
Eigen regie en flexibiliteit in uw ritme
Uw wensen en zelfstandigheid staan bij ons altijd voorop. We overleggen nauw met u en uw mantelzorgers over de gewenste zorghandelingen en tijdstippen. Verandert uw gezondheid of situatie? Eén telefoontje naar uw vaste contactpersoon is voldoende om het zorgplan direct en flexibel bij te stellen.
Ondersteuning bij indicaties en financiering
U hoeft het oerwoud aan regels niet zelf uit te pluizen. Wij begeleiden u bij zorg vanuit de Zorgverzekeringswet (Zvw, vergoed vanuit de basisverzekering zonder eigen risico), de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo via uw gemeente) en de Wet langdurige zorg (Wlz). Van indicatie tot pgb-aanvraag: wij helpen u bij iedere administratieve stap.